Получение товара

На страничке каждого товара в разделе “Наличие в магазинах” указан срок получения этого товара в каждом из наших магазинов. Дата и время зеленого цвета означает, что получить товар можно сегодня, предварительно сделав заказ на сайте.

Обычно доставка до любого из наших магазинов занимает не более 2 дней. Узнать точный срок можно в карточке товара.

Поскольку очень много популярных товаров уже есть в наших магазинах, просим Вас резервировать товар, оформляя заказ на rdveikals.lv – в ином случае его может приобрести другой клиент.

Чтобы уточнить срок доставки, рекомендуем позвонить в информационную службу RD Electronics по телефону +371 66778899, написать нам на электронную почту [email protected] или воспользоваться чатом с онлайн-консультантом на сайте rdveikals.lv.

Заказанный в интернет-магазине и доставленный в обычный магазин товар нужно забрать в течение 10 дней с момента, когда Вы получили первое уведомление о доставке.

После этого срока заказ аннулируется.

После получения сообщения о том, что товар доставлен в магазин, у Вас есть 10 дней, чтобы прийти за покупкой лично.

Если по каким-то причинам вы не можете получить свой товар за это время, свяжитесь с нашим оператором по телефону +371 66778899, эл.почте [email protected] или воспользоваться чатом с онлайн-консультантом на сайте rdveikals.lv.

Получая товар в магазине RD Electronics, Вам необходимо указать ID-номер заказа. У каждого заказа свой уникальный номер и он известен только представителям RD Electronics и заказчику товара. Сообщая ID номер третьим лицам, Вы таким образом уполномочиваете их получить товар вместо Вас.

Если же Вы заказали бесплатную доставку в один из наших магазинов, мы бесплатно донесем товар до Вашего автомобиля.

Пожалуйста, обращайтесь в информационную службу RD Electronics по телефону  +371 66778899.
*Для заказов со способом оплаты перечислением или в кредит, срок доставки может меняться в связи с оформлением всех необходимых документов. 

Удобнее всего это сделать в “Личном кабинете” - там отображаются статусы всех Ваших покупок.

Также, Вы можете позвонить в информационную службу RD Electronics по телефону +371 66778899, написать на эл.почту [email protected] или воспользоваться чатом с онлайн-консультантом на сайте rdveikals.lv.

Нет, к сожалению, такой возможности нет.

Нет, к сожалению, такой возможности нет.

DPD с марта 2020 года внедрили бесконтактную доставку - «Доставка в безопасное место». DPD разработали цифровое решение, которое позволяет получателю посылки открыть ссылку в SMS сообщении или в эмайле и проинформировать DPD курьера, куда именно он должен доставить посылку, если получатель не хочет контактировать с курьером DPD лично.

ПРОЦЕСС ДОСТАВКИ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

• Чтобы указать безопасное место получения, необходимо нажать на линк, указанный в СМС сообщении или эмайле, в разделе "Piegāde uz drošu vietu" необходимо указать безопасное место получения;
• После того, как посылку доставят в место, указанное получателем, вы получите SMS сообщение или электронное письмо (эмайл), подтверждающее, что посылка доставлена, после чего DPD не несет ответственность за сохранность посылки.

• во время пандемии документы получателя не будут проверяться;
• получателю посылки не нужно расписываться о получении;
• безопасное место должно находиться по адресу доставки. Чтобы изменить адрес доставки, просим переходить по линку, который найдете в полученном СМС сообщении или электронном письме (эмайле).